最近，一些媒体早些时候报道称，河南魏女士的腾讯视频账户同时登录了三部手机和一个平板电脑，导致账户被禁止（平板电脑和另一部手机在账户禁止期间没有观看，只有两部手机在观看）。
对此，腾讯视频客服回应:同一腾讯视频 VIP 账户最多只允许我的账户 5 在同一时间使用腾讯视频的设备 VIP 账号最多可以在 2 在设备上观看。根据腾讯视频账号保护规则：如果超出上述范围，一旦系统验证，账号将自动禁止。如果您收到密封提醒或已被密封，请尽快发布非本人设备或修改帐户密码，以避免密封或再次密封帐户。
第一次被封禁的时间是 30 分钟解封方法包括:验证手机号后立即解封；非 SVIP 用户，可以打开 SVIP 立即解封；等待解封时间自动解封。第二次被禁止的时间延长到一天，第三次延长到一天，第三次 7 天。同一账户解封后多次被密封。系统核实后，腾讯将根据平台规则和相关协议对账户进行永久密封，并有权收回账户 VIP 资格。
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