赵先生反映：
西安新能源汽车2小时免费停车优惠申请显示系统错误，怎么不能申请，现在不处理这项业务？
记者帮忙：
《中国商业日报》记者联系赵先生了解到，他已经购买新能源汽车一周了。上周，他通过西安机动车停车服务中心公众号和西安交警微信公众号申请了惠民停车服务，但系统没有回应。
记者查阅政策发现，2017年9月1日，新修订的西安机动车停车服务费管理措施，规定新能源汽车停车服务费按照购买新能源汽车相关优惠政策，在西安机动车停车服务中心管辖公共停车场（点）停车前2小时内免费。此后，西安交警微信服务号和西安机动车停车服务中心微信服务号相继推出了“新能源汽车免费停车”在线处理系统。申请通过后，在西安机动车停车服务中心管辖的公共停车场(位)每次停车2小时内免费。
5月15日，记者打开西安交警微信服务号，未找到免费停车业务；点击西安停车公共号码惠民停车业务，栏下的“新能源处理”一直显示系统错误，业务无法进行。
《中国商业日报》记者联系了西安机动车停车服务中心，相关负责人表示，新能源停车优惠业务也可以申请，最近系统不顺利，建议市民可以离线申请，携带驾照复印件，提供盐店街7号窗口的车辆信息。
处理结果：
记者将此信息反馈给赵先生，赵先生表示将尽快离线，尽快享受惠民政策。 华商报记者 毛蜜娜
托管班拖欠家长退款
负责人承诺在5月底左右退款
马先生反映:
雁塔区南三环外省直机关三卦社区C区外立面房的步凡托管班拖欠家长退款，未解决。
记者帮忙：
记者联系了马先生。他说孩子在雁塔区第一所学校学习。2020-2021年，布凡教育托管位于省级机关三卦社区。2021年12月，由于疫情影响，孩子在家上网一个月。今年开学后，孩子们在学校提供课外服务，不需要托管。马先生多次向托管机构要求退款，但机构负责人多次推卸责任，至今未退款。
15日下午，《华商报》记者联系了步凡教育负责人单女士。单女士表示，由于疫情和双减的影响，托管机构遭受了巨大损失，目前遇到了财务困难。她承认拖欠了几位家长的托管费，必须退还给父母，但目前没有钱，“我今天联系父母，周一或周二，我们将签署书面协议，让父母选择托管一个月或6月初，然后我们的资本周转，必须退还给父母，也希望得到父母的理解。”
处理结果：
记者将结果反馈给马先生，马先生说可以接受，只要有书面协议和确定的退款时间，父母就会坚定。 华商报记者 毛蜜娜
农民工现场摔伤的医疗费用没有下降
记者联系后，公司表示周一解决
张先生反映:
他是一名农民工。今年3月，他在科技七路高科技尚品工地工作时，小腿骨折，外部固定。老板把他送回家，总共给了2000元治疗费。他再也不在乎了。现在骨折已经40多天没有愈合了。老板打电话给人们谈判，给了他一点钱。
记者帮忙：
5月15日，《中国商业日报》记者联系了张先生。他说，他在陕西宏建机电安装有限公司分包的消防安装项目工作，现场在科技七路高科技商品现场工作。今年3月26日，在工作过程中意外摔倒，小腿骨折，医疗费用超过4000元。老板只付了2000元，医疗费用不再支付了。
5月13日，他从周至的家乡找到了建筑工地，希望老板能承担医疗费用。宏建公司派了一名姓何的工作人员来接待他，说这几天给他答复，让他先回家。他回家后没有消息。“我目前受伤还不好。我家有一位长期生病的老母亲。我真的没有钱去看医生。
《中国商业日报》记者联系了陕西宏建机电安装有限公司的何先生。何先生说，他上周五已经和张先生谈判过了。5月16日上班后，公司将与张先生联系，协调解决他的问题。他会尽快联系张先生。
处理结果：
当记者再次联系张先生时，他说他已经接到电话，等待周一解决，并感谢《华商日报》的帮助。 华商报记者 毛蜜娜
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