长江日报大武汉客户3月15日讯(记者汪洋) 梁爽）你对“共同促进消费公平”有什么问题和建议？3月15日上午，武汉市市场监督管理局党组成员、总工程师陈曦带着相关部门负责人到《长江日报》武汉客户端直播室在线回答网友提问。
图为直播采访现场。记者杨涛 摄
在直播过程中，消费者普遍反映“拆盲盒”误导未成年人消费，希望加强管理。
对此，市消费者协会投诉部主任王嘉志表示，他收到了一项投诉。一名11岁的小学生使用母亲的手机，一次在网上拆除了20多个盲盒。他总觉得盲盒里有他需要的东西，但他花了几千元什么也没拆。孩子的父母知道后非常生气。后来，在市消费者协会的介入下，钱被追回。
王家志提醒消费者要警惕“拆盲盒”等盲目消费行为。
“7天无理由退货”是否适用于拆盲盒消费？湖北万泽律师事务所律师陈燕雄表示，根据《消费者权益保护法》的规定，如果是网上购买的盲盒，则适用于“7天无理由退货”。同时，最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》（1）。根据本规定的解释，即使消费者购买的盲盒被拆除，只要不影响销售，也可以“7天内无理由退货”。
市消费者协会提醒，未成年人监护人应积极教育和引导他们，避免消费陷阱。严厉查处违法经营者的违法行为，避免侵犯未成年人的消费权益。
【编辑：邓腊秀】
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