华为电脑设置为指纹为什么不能用

A. 今天我的华为电脑指纹识别无法使用了

请根据以下问题现象排查操作：

一、您可能无意间卸载了指纹驱动，微软会认为这是您不需要的数据，恢复出厂设置后不会安装该驱动。

1.如果需要恢复指纹模块，请在华为电脑管家的“驱动管理”，搜索当前最新指纹驱动并升级。

2.以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

二、可能是指纹驱动升级时出现异常，需要重启电脑，再通过管家进行驱动更新。

1.打开华为官网，输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。

注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。

2.以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

温馨提醒：

1）MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。

2）若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。

指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器>生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。

B. 电脑指纹用不了

1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用漏岁密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。3、指纹录入没有按照指纹录入规范操作请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；4、使用的是超级管理员帐户使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要轿绝关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:UsersAdministrator，则为超级管理员。
若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：在设置>帐户>家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在弹出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。
请点击输入图片描述
5、指纹驱动或者相关驱动异常；MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证闭搜姿和计算机前往华为客户服务中心重装系统。打开华为官网（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm）或者荣耀官网（https://www.honor.cn/support/），输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。若官网上没有找到对应驱动，也可以通过电脑管家进行安装。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。请点击输入图片描述

备注：指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器>生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。6、用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能；如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。

请点击输入图片描述

请点击输入图片描述7、Windows 系统异常请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；请重启计算机尝试；8、系统生物识别服务异常；如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。

C. 华为笔记本电脑指纹解锁用不了

指纹功能无法设置，一运州般有三种情况

1. 电脑驱动缺少，或者驱动版本不对 这个可以下载一个华为电脑管家来更新一下官方驱动来解决。

2. 系统缺少功能，使用第三方软件安装的系统就会存在这个问题，尘悄碧指纹和人脸识别无法使用，解决方法安装原版系统或者原厂系统。

3. 指纹不完整，清理一下指纹输派举入的手指，保存干燥，保持指纹的完整性！

D. 华为matebook14指纹解锁用不了

华为mate book 14指纹解锁用不了的话，可能是他的指纹解锁出了一些问题，或者是你的指纹匹配不了，如果你一直使用不了的话，建议你一定要去那个华为售后店哦，询问他们具体如何处理，把这个售后给弄好来，让他们给你进一个维修，因为这是属于他们的售后问题，嗯，一定要去那华为的官方店，不要去其他的店子，他的店的话，他可能去要收取你的维修费用，问你句，华为售后店的话，他是不会，他会给你免费进行一个维修的
人活一辈子，就活一颗心，心好了，一切就都好了，心强大了，一切问题，都不是问题。

人的心，虽然只有拳头般大小，当它强大的时候，其力量是无穷无尽的，可以战胜一切，当它脆弱的时候，特别容易受伤，容易多愁善感。

心，是我们的根，是我们的本，我们要努力修炼自己的心，让它变得越来越强大，因为只有内心强大，方可治愈一切。

没有强大的敌人，只有不够强大的自己

人生，是一场自己和自己的较量，说到底，是自己与心的较量。如果你能够打开自己的内心，积极乐观的去生活，你会发现，生活并没有想象的那么糟糕。

面对不容易的生活，我们要不断强大自己的内心，没人扶的时候，一定要靠自己站稳了，只要你站稳了，生活就无法将你撂倒。

人活着要明白，这个世界，没有强大的敌人，只有不够强大的自己，如果你对现在的生活不满意，千万别抱怨，努力强大自己的内心，才是我们唯一的出路。

只要你内心足够强大，人生就没有过不去的坎

人生路上，坎坎坷坷，磕磕绊绊，如果你内心不够强大，那这些坎坎坷坷，磕磕绊绊，都会成为你人生路上，一道道过不去的坎，你会走得异常艰难。

人生的坎，不好过，特别是心坎，最难过，过了这道坎，还有下道坎，过了这一关，还有下一关。面对这些关关坎坎，我们必须勇敢往前走，即使心里感到害怕，也要硬着头皮往前冲。

人生没有过不去的坎，只要你勇敢，只要内心足够强大，一切都会过去的，不信，你回过头来看看，你已经跨过了多少坎坷，闯过了多少关。

内心强大，是治愈一切的良方

面对生活的不如意，面对情感的波折，面对工作上的糟心，你是否心烦意乱？是否焦躁不安？如果是，请一定要强大自己的内心，因为内心强大，是治愈一切的良方。

当你的内心，变得足够强大，一切困难，皆可战胜，一切问题，皆可解决。心强则胜，心弱则败，很多时候，打败我们的，不是生活的不如意，也不是情感的波折，更不是工作上的糟心，而是我们内心的脆弱。

真的，我从来不怕现实太残酷，就怕自己不够勇敢，我从来不怕生活太苦太难，就怕自己不够坚强。我相信，只要我们的内心，变得足够强大，人生就没有那么多鸡毛蒜皮。

强大自己的内心，我们才能越活越好

生活的美好，在于追求美好的生活，而美好的生活，源于一颗强大的内心，因为只有内心强大的人，才能消化掉各种不顺心，各种不如意，将阴霾驱散，让美好留在心中。

心中有美好，生活才美好，心中有阳光，人生才芬芳。一颗阴暗的心，托不起一张灿烂的脸，一颗强大的心，可以美化生活，精彩人生，让我们越活越好。

生活有点欺软怕硬，如果你内心很脆弱，生活就会打压你，甚至折磨你，如果你内心足够强大，生活就会奖励你，眷顾你，全世界都会对你和颜悦色。

E. 华为电脑的指纹不好使怎么办

电脑是当下人们不可缺少的一个物件，尤其对于一些特定工作的上班族来讲电脑更是重中之重，而华为的笔记本电脑因轻薄易携带是很多人的首选，那么华为电脑的指纹不好使怎么办？华为电脑的指纹怎么不能用了？答案都在这了。

华为电脑的指纹不好使怎么办

指纹是跟主板一起的。所以指纹不行了，很多情况下都是没有办法维修的。只能通过官方的渠道去维修。其他第三方的，基本上比较难，这个也是要具体情况具体分析的。不是所有都能修。个人建议iPhone6 就没必要去花高价去维修这么一台老设备了。直接换新吧。

华为电脑的指纹怎么不能用了

华为电脑的指纹不好使是很多人使用该电脑时出现的问题，像这种情况多是因为电脑上的指纹识别器出现故障。 用驱动精灵重装下指纹识别器驱动程序试试，不行的话，直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决指纹识别器不能使用的问题了。

华为电脑如何添加指纹

华为电脑如何添加指纹是很多人购买该品牌电脑时都有的疑问，像这种情况其实如果是新买的电脑还是比较好设置的。首次登录时，您需要在设置密码和PIN密码后添加指纹信息。如果需要添加更多的指纹，请按照如下操作：选择桌面Windows图标 ，依次点击“设置> 账户 > 登录选项 > Windows Hello”，根据界面提示添加指纹。

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