互联网+？
我理解的互联网+，是我们要用互联网的思维来改变我们传统的企业，那么这种改变是对还是不对呢？所谓的互联网思维又是什么？可以干些什么事？其实，互联网思维主要干的事就是快速的不计成本的铺开，然后再集中收割，互联网企业追求的是短期的回报，最长的互联网企业也就十来年，并且在这十来年间已经更新换代了两三代，它的模式决定了他只能追求短期的回报，因为不停再有新技术出来，他们就需要不断的回归。但快速铺开集中收割这种模式其实是与投资周期长，回报周期长的传统商业模式相悖的。所以，回过头来看，我们线下零售其实需要的是+互联网，通过引进新的技术、新的触点、消费者新的模式来增强整个线下这块。
线下零售O2O模式的探索
目前，O2O做的最典型的不管是滴滴打车还是饿了么，还是上门美甲、私教，体现了最基本的一个逻辑事件，就是你找到一个消费场景、一个消费链条，然后找到在这里面由于技术的进步，用户习惯的变迁在哪里，什么地方你可以改变用户的行为习惯，比如滴滴打车，以前你需要招手，现在在APP上叫车；以前吃饭要出去，现在可以在线下单，然后送到家门口，简单来说，就是过去的服务方式或者是过去你使用的服务方式，哪一点能够用新的技术去改变。但是消费者的习惯是非常难被改变的，他是需要长期习惯的累积的。
那么，我们现在的O2O是怎么是解决这个问题的呢？就是用利益补贴来固化这种习惯。所以，如果有人说现在创业要做个O2O，出个什么idea，其实就要把握这两点去想，第一，随便找个什么场景，然后找到哪能改变他的习惯，当然这个习惯也分有价值和没价值，第二，通过利益的补贴来改变和固化消费者原有的行为，第三，衡量这是否是一个成功的O2O模式，在补贴完这个习惯之后，我们当然希望这个习惯能够固化，或者通过不断的烧钱实现扩大市场，然后建立自己的规模优势。这里所说的规模优势是指，随着你的规模越来越大，你的亏损越来越小，甚至越来越盈利，如果说你的规模越大，你的补贴的内容和钱也是等比扩大的，这就是一个不可持续的，并且没有竞争壁垒的模式。为什么呢？因为规模越大，你亏的越多，烧的钱越多，烧钱谁都会，但如果你规模越大，亏损越少，那任何新进来的人因为规模比较小跟你都不是在一个尺度上的，你的成本低，你再赚，而他在亏。所以团购就不是一个正确的所谓的O2O模式，因为不管是从国内还是国外，我们看到的是规模越大，亏的越大，这是等比例的，我没看到因为它扩大了，他的亏损在手减，这是我们的核心判断。所以对于线下零售O2O转型需要把控的三点有：第一，在我们线下场内与线上交互流程中，每一个消费习惯可以而且应该由于我们技术的改变、社会的变迁被改变；第二，怎么固化消费者的习惯；第三，怎么规模化后让他产生效益。
线下零售的O2O策略
所谓的O2O，实际上是建立一个全触点的模式，因为现在的消费者不局限于到场的消费者，还包括微信公众号、微博等等其他多个触点接触到的人群，所以无非是说我们怎么才能接触到分散到各个触点上的消费者，所以要建立全触点，并且通过一个全触点的体系来给我的消费者提供服务，并且我服务的还是那些人，还是我的本地人群，就算我做一个APP或者做一个公众号，我绝不是要面向全国，这就涉及到我们线下零售的强区域的特点，就算你说我做电商，那你服务也只是你周围三五公里的那些本地客群，或许你说我做的大些，我扩大到了可以服务我周围12公里人群，那也是区域性的，所以线下零售主要还是为本地核心这些人服务。
