近日，有网友爆料“入住酒店时，保安刷卡深夜闯入房间”，引起关注。1月15日，微博热搜“女子住全季酒店，遇保安半夜刷卡进房”这个话题。那么，这是怎么回事呢？酒店是怎么回应的？我们来看看。
1月15日，王女士报告说，她在呼和浩特的一家全季酒店被保安刷卡入住。王女士说事发时已经是深夜了，她是房间里唯一的人。她非常害怕。受此惊吓后，她好几天都睡不着。全季酒店回应保安深夜进入女客房，是酒店保安送果盘，时间太晚确实有过失。15日，王女士在某平台上投诉维权，并提出索赔。酒店的法定代表人告诉客户，2万元的索赔是不可接受的，支持客户合法合理地保护自己的权利。目前，双方仍在协商解决纠纷。
酒店保安深夜刷卡闯入门，当事人发出声音
呼和浩特，内蒙古，1月10日。王女士说，前几天她住在全季酒店，半夜11点40分左右，一个保安叔叔敲门说要送水果。她拒绝后，对方刷卡闯入。王女士说，她希望酒店和保安能公开道歉，解雇保安，并承担她的精神损失和工作损失。据王女士提供的录音显示，当她后续联系酒店负责人时，对方已经道歉，称保安只有在客房部下班后才有房卡，并承认他们管理不当。保安有老有小，不要让保安失业。
酒店全季回应保安，深夜进入女客房
至于保安为什么有房卡，酒店工作人员解释说：“因为客房部下班后，水果是由保安送的。”据了解，当王女士随后联系酒店工作人员时，对方道歉并承认他们管理不当，但我希望她不要让保安难堪。”当酒店工作人员与我沟通时，他们说保安有老人和年轻人，让我不要说，否则他会失去工作。
15日，酒店另一名工作人员回应说，王女士要求敲诈勒索，希望她报警。“她没有报警，也没有采取任何措施。她一直在敲诈酒店。让她采取法律手段。
