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襄阳五中网络推广分析报告及解决方案

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-07-29 12:31:30

   实验要求寻找本人家乡所在区县的5到10家企业网站,且最好选择知名企业或当地政府、学校等机构的网站。那么首先就要从家乡的一些特色入手,我有找到家乡的大头菜,家乡的本土牛奶企业,但从网上的搜索结果来看,都不便于对其进行网络营销分析。之后也找了比较大的企业,例如中航工业航宇救生装备有限公司。这个名气够大,是我国唯一从事航空防护救生装备研制的现代高科技企业。但业务面太窄了,主要致力于航空方面,也没有什么营销的方式。最终还是觉得选择学校网站,我们那里的“状元高中”——襄阳五中。

一、选择它有一下几个方面的原因:
1、首先学校的互动性很强,因为它每年要进行招生,所以它必须取得家长和学生的信任。而且学校与往届毕业生的联系也很多。有一些宣传是要通过往届同学来带动。
2、学校的推广渠道较多,官网,微博,微信公众号,贴吧,一应俱全,便于对它的网络营销方法进行一个深入的分析。
3、从它的微博和微信公众号“五中社区”更新内容来看,运营情况较好。跟校友互动的地方较多。

二、样本企业的调查结果记录:
1.样本企业使用了那些推广方法,效果如何,效果好或者效果差的原因分析:
学校官网
     襄阳五中有自己的官网,贴吧,微博和公众号。关于学校信息最全面的应该就是学校官网了。内容虽然多,但网页面的排版主次分明,简洁明了。还针根据用户的不同需要和身份,对网页内容分设了五中咨询、教育科研、教师频道、学生频道、家长频道。且在页面居中的位置,很醒目。这样一来,便于不同的用户查找所需内容。

     还注意到网站的一个小细节,它设置了一个网站投票和访问量统计板块。投票是针对内容、色彩、模块、功能、互动和网速六个内容进行的调查。调查这个从投票人数和网站浏览量来看,投票参与度算OK。页面浏览到最下方,有它的一个网站导航。看到这里的时候会觉得奇怪,一般的网站导航应该是放在网页的上方,这里怎么设置在了网站下方。但仔细一想,网站上方本来就有个导航栏,这个学校官网的内容偏多,页面长,在下方设置这样一个导航栏也便于用户使用。

     总的来说学校官网的呈现比较有条理,能够便于不同身份的用户找到自己想找的内容。但网站页面的内容过多,会让用户看起来觉得网页内容枯燥。实时也如此,它的那个小关于网站内容的调查,选择内容欠缺的也不在少数。还有网站的互动性不够高,这个算是网站推广效果不太好的原因之一。还有一个网速的问题。学校的官网,大多数访问者会在学校访问这个网站。网速慢会让用户有差的用户体验。也不便于网站的口碑传播。这个也算是另外一个网站推广效果不好的原因。

襄阳五中社区(学校公众号):
     官网可以说是“五脏六腑”,样样俱全,而公众号推送的文章更多的是对学校的一个宣传。关注公众号后查看它的历史消息,内容大多是关于学校文化活动,学校的新闻事件,高考报考.........也就是公众号做的是文化输出,向外展示学校多姿多彩的校园生活。推广效果比挂网要好很多。

   首先,公众号的内容看起来没有官网那么繁杂。展现的方式也比网站更多样。公众号内推了3个系列活动:18年回访母校(回访帮推)、《五中时间》系列小短片、《鹿门书院》文学栏目。

   其次,公众号还关联了两个小程序:掌上襄五和大学库。

   掌上襄五,从它的功能板块来看,主要面向的用户是刚入学的新生,能够及时知道关于学校的一些注意事项。大学库,要面向的是即将高考的考生们,可以搜索大学的相关信息。就以上内容来说,公众号会更吸引学生和家长来使用。因为公众号的内容相比官网更有趣,互动性稍微强一点。公众号有设置精选留言。从用户数和文章的阅读量来看,推广度还行,阅读量维持在1000 。

襄阳五中社区(微博)
   微博主要更一些与学校相关的有趣的产出(图片、视频、文章)、学校的有趣日常以及公众号相关活动的预告和进展情况。从粉丝数和微博阅读量来看,微博和公众号的推广程度差不多。

贴吧
   贴吧的互动性应该是最强的,在开了帖子以后,大家能够针对同一个话题发表自己的言论。就贴吧的内容来看,求助帖和交友贴居多。

2.通过哪些渠道与用户互动,互动技巧记录,互动效果分析样本企业采用的推广及互动方法中有哪些可取之处。
    首先,襄阳五中网站的那个小的调查问卷值得借鉴,从上面的投票比例和参与人数来看,参与度还不错。这种方式能够及时了解到用户体验,对网站进行更好的修改,更有利于推广。企业的网站也可以设置这样的调查,就放在网页上每当用户访问网站时,就随手能够填写或者投票。这种方式能够及时了解到用户体验,对网站进行更好的修改,让网站能够更符合用户的使用习惯,更有利于推广。
    其次,公众号的文章留言设置--精选留言。既给了用户留言的机会,也有效筛选掉一些不好的信息。这种方式能够让读者交流自己对于公众号发布内容的看法,也能够让用户看到便于推广的留言。公众号关联度小程序也值得借鉴。能够因为这些小程序让用户来关注公众号顺便也推广了学校。
还有公众号内容形式的多样性。分享的内容的主题没啥新意,但公众号内容的形式很有新意。有特色的系列活动,能够提高用户的黏度和积极性。也能够吸引更多的潜在用户。

特色1:2018年回访母校(回访帮推)活动
    以毕业生的口吻和视角来介绍自己现在所在的大学的一些具体情况,顺便推荐资讯群。推送的学校当然都是211,985系列的名校。相比一般的百度百科上的介绍更生动有趣,更能够及时了解信息。而且学校每年都会开展类相关的线下活动,也相当于提前进行的一个活动预热。在学生和家长中的反响和口碑都比较不错。能够给家长和学生提供可靠有效的信息。家长也能够及时咨询相关信息。这一点也算是学校的一个附带服务,更能够吸引中学毕业生报考。

特色2:《五中时间》系列小短片
    相比图文并茂,视频还是更生动有趣。《五中时间》会针对当前热播的电影做个小影评,或是对于国家的时事新闻做个科普,亦或是推荐暑假玩耍的好去处,给新入学的同学来个校史科普。上述的都是主题系列小短片。在一些特殊时间,它也会做一些特辑,比如为高考加油打气,给新生做开学报到流程指导。每个视频都控制在10分半左右,同学们看起来很轻松。

特色3:《鹿门书院》文学栏目
    这个是专门推送襄阳五中“状元桥”报纸上的精选内容。相当于帮同学们搜集整理了作文素材。公众号也针对这个版块开设了一个自动回复,回复“鹿门书院”,就可以看到鹿门书院的合集。

三、发现的问题及优化调整方案:
    总结来说,公众号和微博应该是学校需要加强推广力度。学校的受众无疑就三方:学生、家长、老师。在校学生无法使用手机,暂且不说。但已经毕业的校友是很好的潜在推广者,学校从15年开始弄的祝福母校视频征集活动就很好。既给学校的成绩做了推广,又收到了祝福。微博是个很好的把已经毕业的学生与学校联系起来的平台,需要好好运营。家长是学校推广的主要对象,但公众号上针对家长的内容不多。希望学校能够重视起来,增加家长与学校的一个互动,才能更有利于学校的推广。老师的话,主要就涉及学校的一个招聘。在官网上能够解决。

问题:
1.从公众号的阅读量,还有微博的影响力来看,推广度不高。粉丝基数有1W ,但阅读只有1000 。有一个原因是学校的制度,在校期间,学生无法使用手机。但学校推广的对象是家长和学生,除学生之外,还有家长这一部分潜在用户没有收到重视。

2.公众号关注后无自动回复,在主动发送消息后才有自动回复。
介于公众号的文章没有自带的目录,全是按照时间顺序排列。系列活动的内容需要自己做一个目录链接。链接是有,但需要主动私信,才能够知道这个功能。

3.贴吧的内容太散乱,不利于信息的查找。用户需要自己浏览找到想要需要的帖子。

4.微博的互动性太弱,可互动性内容过少。微博的转赞评,可以说是反应互动性的一个指标。但襄阳五中的微博的转赞评微乎其微。微博的受众是已经毕业的学生,还有在校的学生以及老师。家长可能有少部分会关注。

调整方案:
1.可学习官网,然后结合公众号已有的内容形式,就家长关心的内容弄一个系列活动,例如:以小视频的方式让家长了解国外留学政策,如何与正处于压力时期的孩子相处等。让家长能够了解到的内容更多。

2.把私信后的自动回复再增加一些打招呼的内容将其设置为关注后的自动回复。方便用户查看所需内容。

3.将贴吧的帖子定期根据帖子内容进行分类整理,整理成链接合计,加为精品贴,放在首页顶置。比如旧书交易、租房指南、校园须知等。这样用户寻找有效信息贴的时候就不会没有方向了。

4.微博需要再活跃一些。风格再鲜明一些。多发一些具有互动性话题的微博,例如:你今天在哪里吃了什么?或者你有什么想要告诫学弟学妹的话?这种话题既能够提高参与度。还有利用当前热搜话题来发博,蹭一波儿热搜,比如用“官宣”体(赵丽颖和冯绍峰领证发博用了这一词,在10月18号的微博实时热搜在第一位)发博。这样能够让人觉得官博也很有趣很亲民,也能够提高微博的阅读数和影响力。

 
(文/小编)
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