京东卖假货怎么联系京东平台的客服， 1.首先，我在网上向JD.COM申请退款。当结果出来的时候，我必须回复说所有的JD.COM产品都是真的，处理失败了。
2.拨打JD.COM客服电话950618，找人工客服电话帮助解决，描述商品与正品的明显区别。客服会要求重新提交退货申请，按照流程走就ok了。
3.与JD.COM的第三方谈判。如果不能退货，那就去工商局质检。如果买卖双方沟通不好，只能向消费维权部门投诉。只是这个过程很麻烦，等待的时间会更长。
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