① 为什么我的手机在qq下载的文件安装不得
三星手机一般进行以下步骤排查及处理：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
② 为什么在qq上别人发软件过来下载好安装不到呢
看传的文件类型。如果他给你传的文件类型是EXE的，QQ为了安全起见会自动在.EXE后再加一个别的后缀，你可以找到保存文件的地方，看下文件后缀是否被修改，后缀是否为.exe的。
如果当初给你发的软件
不是exe的就不太清楚了，自己在网上找找下载吧
③ 苹果qq传文件为什么安装不了
苹果qq传文件安装不了原因：
1、检查苹果QQ是否支持当前使用山棚铅的iOS系统，和卖如果不支持，请升级到最新版本。
2、确保设备中所使用的网络连接稳定，可以浏览网页和下载文件。
3、确保设备中有足够的可用存储空间，逗好能够安装及使用苹果QQ传文件。
4、清理手机中的垃圾文件，避免空间不足造成的安装不成功。
5、仍无法解决问题，尝试重新安装苹果QQ，或者联系苹果客服获得帮助。
④ 我朋友在QQ上发了一个软件给我，为什么我不能安装
可能有一下原因：
1、访问限制；
2、系统未越狱；
3、软件要求的系统版本不支持
4、设备容量不足
解决方案如下
⑤ 为什么用QQ发送的文件软件安装不了
看看是不是文件扩展名改了，比如后边有“重命名”之类，把扩展名改回原来的扩展名就好啦
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