❶ 手机网络正常，但是打开软件显示连接服务器失败是怎么办
手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连判燃接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致孝凯连接上了WiFi却无法上网。
❷ app出现网络连接失败是什么原因
网络问题。
网络连接超时，就是在程序默认的等待时间内没有得到服务器的响应。 网络连接超时可能的原因有：
1、网络断开，不过经常显示无法连接；
2、网络阻塞，导致不能在程序默认等待时间内得到回复数据包；
3、网络不稳zd定，网络无法完整传送服务器信息；
4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息；
5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等；
6、网络注册时系统繁忙，无法回应。
解决办法
1、 检查网线，更换接口；
2、在早上上网人数少的时候注册；
3、使用加速软件，如果要下载东西尽量在没有网络使用需求情况下载；
4、 杀毒；
5、整理系统，减少运行的进程，释放内存、cpu，释放c盘空间；
6、如果使用网卡，可以更换一下网卡。
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