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【作者简介】大牛范儿,从基层技术人员成长为企业高管,经历了20余年。他曾为世界500强企业、著名上市企业、多行业头部企业,成功解决过数例发展瓶颈与内部治理问题,获得了良好的业绩与口碑。同时,他也是一位跨行业管理方法论的研究者、转化者。
多数人在面对超过自己眼前能力的难题时,多会产生“回避心理”,而这种想避开难题、躲避危机的潜意识,则是人的一种本能。
常言道:“职场如战场”,从职场竞争能力积累、优势竞争的角度来说,虽然多数人会回避遇到的难题,但总会有那么几个少数人会冲出去“破局”,这些人看起来冲劲满满,很正能量,也多能解决问题、控制局面。
那么,这些人是如何在面对难题时,做到全心全力、游刃有余、全盘掌握的同时,还有能力仔细推敲、严谨思考并最终解决问题的呢?
那么,我就自己的经历,分享一下我在这方面的成长:
迷茫新人,算是跟对了优秀学长
初入职场时,我其实也很讨厌“麻烦”被莫名其妙地“扔”给我,对于当时我这种不爱拍马屁的“小朋友”来说,想要推掉 “麻烦”真的很难!
但在一阵迷茫之中,突然有机会去跟了几个爱“瞎折腾”的学长,发现他们一点儿也不怕那些基层群众们消极的“枪打出头鸟”的说法,任何难题都一口应承下来,然后积极投入行动去解决。
最后的结果不论成败,每次都是群众看笑话,他们自己很欣慰,后续还会拉着我总结经验教训。
可以说,我也跟着他们积累了不少新经验与新能力,这些积累下来的一线技术与基层管理经验,是我看待问题、解决问题的启蒙,也是我后续逐层成长、核心竞争力形成的雏形。
用主动“破局”倒逼自己成长
从90年代到现在,我从基层逐渐发展到了企业高管,从这数十年的成长经历来看,能持续推动自己积极投入工作并获取竞争优势的,正是那些难题本身!
在我看来,那些难题之所以能被放在明面上“踢皮球”,一定是老板非常重视并希望有人能解决的重要问题!可能之前已经有人前赴后继地解决过,但一直悬而未决或收效甚微,简而言之就是“别人搞不定”的工作。
我视这些难以解决的难题,为倒逼自己成长和思考的机会点,否则我担心经常做日常工作,会被快速发展的时代抛弃。
如今,我非常感激那些在职业发展道路中,遇到过的不同企业的事业高手们,他们为我带来的思考、提供的实践,将我直接培养成了能正视难题、解决难题的践行者,让我从非常被动的个人行为风格,变成了乐于思考与创新的行事风格,成就了一连串的优秀业绩。
要解决那些企业难题或发展瓶颈,我个人认为,至少要锻炼并逐步具备以下几方面的基础能力:
1. 能排除杂念、避开群众消极言论,鼓励自己保持足够自信去看待问题、洞察问题本质,同时能尝试说服与此事相关的部门协同;
2. 先弄清该难题的存在时间,以及过往其他人解决过程中的经验教训,再基于自身能力重构解决问题的步骤、逻辑与框架,输出较为完整的问题解决方案、论证方向与预期输出;
3. 定义一套该难题的突破标准,对“久而未决”的难题,先定义突破时间和冲刺60分,后续再逐层深入直至解决。
以上是我的职场经验与总结,仅供有同样事业心、想突破工作难题的人参考。
可以这么说:那些职场遭遇过的难题、瓶颈,以及不断探索的突破过程,是我跨越行业、洞察权责、观察人性、实践专业能力、成就事业梦想的基石。
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