3月20日，上海。因游客拒绝与玲娜贝儿互动，疑似针对玲娜贝儿其中一位演职人员引发争议。20日迪士尼预订服务中心回应称，会记录反馈相关部门，有相关部门会去核实处理。
现在当事人出面回应了，并表明发起人不是她，声称自己也是出于好心，且自己也是受害者。
起因是迪士尼有一个和玲娜贝儿的互动活动项目，当事女游客在这个项目里排队，后来她的朋友来了，想插队到她这里，和工作人员起了冲突，这位当事女游客很“大度”的帮工作人员说了话，没让他为难。
后来，有一个排队在当事女游客前面的人，已经轮到他了，他却不想和这个玲娜贝儿的扮演者互动了，因为他喜欢的是另一位玲娜贝儿的扮演者，所以他想站到队伍的后方去重新排队，一直排到他喜欢的玲娜贝儿扮演者出来为止。
之后这位当事女游客听到后方的路人解释才明白，原来之前那个人想重新排队是因为这个玲娜贝儿的扮演者态度不好，不活泼，于是她也想换一个玲娜贝儿进行互动，但是她也不想重新排队，于是她就选择了当排到她的时候，她就既不与玲娜贝儿互动，也不走，就站那里，还和工作人员说美其名曰是关心玲娜贝儿扮演者的身体，让她下去休息，实际上是想换一个扮演者。因为她这样操作，把当时的玲娜贝儿晾在那里，使得扮演者非常尴尬和难堪，
后来此事被玲娜贝儿超话粉丝知晓，所以她的行为就引起了众怒，被众多网友讨伐。
网友表示，“所以她到底是喜欢玲娜贝尔还是玩偶皮下的演员？”、“不互动排什么队”、“怎么还有对玩偶扮演者进行排挤的”、“喜欢个动漫角色就罢了，还挑内胆。”
不过早在之前，网上一段与迪士尼乐园玲娜贝尔有关的视频登上热搜，甚至让“太下头”登上热搜。
在这段视频中，玲娜贝尔被指对男女游客态度差别大，见到一位高大帅气的小哥哥，玲娜贝尔有点“犯花痴”。
而对部分女游客，画面中则出现了玲娜贝尔不愿互动，表现出冷漠、不情愿。
当然，有的人质疑玲娜贝尔双标，还有的说不是对所有男女游客都如此差别对待，视频存在故意剪辑夸张的成分。
另外，其中一位女游客因为踩了拍照黄线，而且不愿妥协，才让玲娜贝尔用夸张的手法予以回绝。
据悉，“玲娜贝儿”是一只狐狸，系达菲家族最新成员，2021年9月29日在上海迪士尼度假区全球首发亮相。
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