一项新研究说，性格好意味着业务棒。
这项研究是领导力咨询公司KRW在国际范围内的一次调查。它发现企业绩效与企业CEO的信誉息息相关。高管在道德诚信上获得员工高度认可的公司，业绩也更好。“没想到两者如此强烈相关，”KRW的创始人费雷德·基尔说。
这份报告聚焦了10位全面领先的领导者。这些基尔称之为“大师级CEO”的明星高管包括拉尔森制造公司首席执行官兼总裁戴尔·拉森，户外用品零售商REI的前首席执行官莎莉·朱厄尔，以及山间医疗保健公司首席执行官和总裁和查尔斯·索伦森。在外界看来，他们的优点是支持正确的事、关心他人、富有同情心和不耿耿于怀过去的错误。这些人因他们的视野、策略和责任感获得高分。
相比之下，KRW报告中得分最低的10个人似乎恰恰相反，逃避责任以及一心想着他们的个人经济利益。
这些研究数据来源于84家美国公司和非营利组织员工，他们被要求从4个关键道德准则上给其CEO和投票：诚信、责任、宽恕和同情。然后研究者将反馈信息与公司的财务业绩相对比，来查验领导信誉是否对公司盈利能力产生影响。
由积极性格的执行官掌舵的企业，两年平均资产回报率为9.35%。另一方面，首席执行官得分更低的公司，平均资产回报率仅为1.93%。有趣的是，低分领导们的自我评价要高于其员工评价，而大师级CEO们则更谦逊，自我评价低于员工评价。
然而，并非只有员工认识到有一个正直领导者多么重要。其他高管们在这个问题上也持一致观点。航空航天及国防企业洛克希德·马丁公司的总裁兼首席执行官玛里琳·休森在linkedIn写道，一个领导者可以通过在诚信和价值观上表决心以及将公司战略透明化来建立信任。
“重要的是（与员工）交流，从最上层开始恪守诚信、尊重、卓越的承诺，更重要的是通过决策和行动证明，”休森写道。“告诉员工，你提倡自己的价值观，而你也将长久努力来取得信任。”事实上，这显示了利润会随雇主善待员工而走高。提供良好薪酬和福利，帮助员工减轻压力的公司有人才流失率更低，甚至可以超过标准普尔500指数。
