“如果你心浮气躁，请你离开。”这句话，马云不仅是对员工讲的，也是对自己讲的。
阿里巴巴集团主席和首席执行官马云对自己的描述：满大街一抓一大把的普通人！不过运气不错，智商一般，但是个福将。
关于创业，马云认为，浮躁不仅会让创业者急功近利，而且容易使创业者走向迷途。马云就曾多次强调，对一个创业者来说，创业的过程中会有无数障碍和困难，只要有一个问题不解决，就很可能前功尽弃，所以，浮躁心理是创业者解决这些困难时最大的障碍。能够很好地把握自己，脚踏实地地前进。
面对金钱的诱惑不要动心，面对快速扩张不要动心，冷静地记住自己要做的是什么，冷静地去发现有价值的核心是什么，正如马云所说：“一个企业家经常要问自己的不是‘想做什么’，而是‘该做什么’。”
2000年，马云把阿里巴巴的阵地铺到了美国硅谷、韩国，并在伦敦、中国香港快速拓展业务。马云还将阿里巴巴的英文网站放到硅谷，当时正值互联网的冬天，大批互联网公司倒闭，阿里巴巴的硅谷中心也陷入了生存危机中。如果不尽快采取措施，整个阿里巴巴将就地阵亡。2000年年底，马云宣布全球大裁员。2001年，马云开展了阿里巴巴的“整风运动”。“如果你心浮气躁，请你离开。”这句话，马云不仅是对员工讲的，也是对自己讲的。
静下心来的马云开始考虑阿里巴巴的核心是什么？经过深思熟虑，？云认为，小企业通过互联网组成独立的世界，这才是互联网真正的革命性所在。帮助中小企业赚钱是阿里巴巴的目标。于是，马云频频飞到世界各地联系买家。同时，在分析当时国内电子商务环境后，马云发现，B2B交易成败的关键在于安全支付问题上。于是，2002年3月，阿里巴巴启动了“诚信通”计划，和信用管理公司合作，对网商进行信用认证。结果显示，诚信通的会员成交率从47%提高到72%。于是，从2002年开始收费，年付费用2300元的“诚信通”成了阿里巴巴赢利的主要工具，45000个网商的营业收入让阿里巴巴日进斗金。至此，冷静下来的马云终于把握住了阿里巴巴的发展方向。
面对金钱的诱惑不要动心，面对快速扩张不要动心，冷静地记住自己要做的是什么，冷静地去发现有价值的核心是什么，正如马云所说：“一个企业家经常要问自己的不是‘想做什么’，而是‘该做什么’。”
马云的经典语录：
我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的。
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
