在私域引流方面，来酷十分注重线上端的多维触达。比如，来酷基于微信社交进行的营销活动裂变，就实现了老客带新客，让门店成为承接体验和服务的场，进而为到店用户提供专属导购活动并引导至社群运营。在此基础上，来酷再以云店和社群进行爆破，帮助品牌触达更多用户。
而在经营模式和服务细节上，来酷的销服一体机制始终没有背离一个核心：用户需求。基于此，来酷的各大门店以及线上线下运营团队始终以贴近年轻人的消费习惯和购买方式多触点直达用户，以用户场景为核心实现全时全域、全链全仓的运营模式。私域板块也逐步成为来酷营收的新极点。以今年6.18期间的营收数据为例，来酷全渠道销售额高达9亿元，会员同比增长216%，OMO矩阵同比销售额增长395%！
伴随着零售业态的发展和技术应用程度的不断纵深，经营、成本、疫情等因素正在驱动各大企业加大加速私域布局。由公域运营转为做私域运营，从广撒网、圈用户到精心运营自己的用户池，促进用户裂变、复购也成为新零售时代的主流打法。今年8月23日，来酷会员存量正式突破500万；9月1日，来酷企业微信客户突破70万。这是企业发展史上里程碑式的壮举，更是来酷在私域经营领域深耕细作的成果。坚定销服一体化极致底层根基不变的来酷，也将在持续规划好战略路线的节奏中，保持私域运营的高效精准执行，探索出更符合中国市场规律的新零售私域运营之道。
