8月31日消息，近日，阿里巴巴集团发布《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告（Environmental Social and Governance Report）》。 报告一共涵盖七个方面，其中，“服务可持续的美好生活”、“助力中小微企业高质量发展”两个方面，较为集中地展现了电商平台在通过技术支持商业、创造商业之上的价值方面的能力与责任。
截至2022 年 3 月 31 日，淘宝天猫上有数十亿实际有效的SKU（商品的最小库存单位）。用户还可以在1688、淘特和淘菜菜上，寻找到工厂直销和农场直采的高性价比商品。报告显示，2022财年，阿里巴巴新增活跃消费者中，70%来自低线城市和乡村。
2022财年，淘宝为30.5万视障用户提供了服务。通过技术手段，淘宝实现了页面信息的顺畅、准确、全方位读取，并实现文字和图片的语音转化，以确保视障人群可以顺畅地浏览和购买。
助力中小微企业高质量发展方面，淘宝天猫通过数字化助力创业与经营，让中小微创业者连接国内大市场，并持续出台举措，帮助中小微企业渡过疫情难关、找到稳定可持续的经营道路。报告显示，淘宝上活跃着上千万中小微企业创业者，其中46%是女性。
2022财年，阿里巴巴开展了包括补贴在内的多项措施，覆盖淘宝和天猫商家共计约 900 万，其中绝大部分为中小微企业。本届造物节上，淘宝天猫发布了助力创新创业的20条举措。这些措施不仅帮助中小微创业者降本增效，还提供数字化经营工具支持，助力中小商家成长和品牌孵化。
据了解，这是继助力复工复产的“侬好上海”20条、帮助中小微企业稳中求进的“天猫618助力商家举措”之后，淘宝天猫在近半年内第三次发布面向商家的帮扶措施。
