今日早间，许多网友在社交平台反映哈啰单车崩了，用户无法通过手机扫码解锁哈啰单车。对此，哈啰官方回应称，目前系统已修复。对于受影响的骑行用户，哈啰将补偿1天骑行卡。
有网友表示，扫了三辆哈啰单车都显示是用户网络有问题，还出现了闪退现象，结果原来是哈啰单车的问题。也有网友表示，为了扫码解锁单车，在路边疯狂开关数据、重启手机。此外，还有网友表示，路边35辆新哈啰单车，每一辆扫码后都显示停止运营，结果今早都是美团和青桔的背影。
对此，哈啰官方回应称：“由于第三方网络波动引起部分用户无法骑行，目前系统已修复。给大家周一的出行带来了不便，我们深感抱歉”。对于受影响的骑行用户，哈啰将补偿1天骑行卡。
哈啰于今年1月发布公告称，由于硬件和运维成本的增加，骑行套餐7天卡从10元涨到15元，30天卡从25元涨到35元，90天卡从75元涨到90元。