12月6日消息，苹果上线“适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划”。
苹果确认，一部分生产日期为2019年11月至2020年5月之间的iPhone 11可能出现屏幕触控无响应问题。
现在苹果正式推出了适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划，符合条件的用户和前往苹果直营店或授权维修点免费检修。
如果您的iPhone 11出现了上述问题，查询序列号后可在苹果官网核验是否符合更换资格。
具体的序列号查看方法包括：
1、在 iPhone的“设置”>“通用”>“关于本机”中
2、如果产品的原始包装还在，可以在条形码旁边找到序列号
3、可以在原始产品收据或发票上找到产品的序列号
另外，苹果提醒，接受服务前，请先将您的iPhone备份到iCloud或电脑。如果您的iPhone 11存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
