经济观察网 记者 叶心冉 11月27日，美股上市公司流利说（NYSE：LAIX）发布2020年第三季度财报。财报显示，第三季度，流利说净收入为2.39亿元，同比下降8.6%；净亏损为7060万元，同比收窄67.0%，去年同期为2.21亿元。
流利说首席财务官孙兵表示，在行业不断烧钱扩张的背景下，流利说采用差异化战略。“精细化”是公司2020年的核心关键词之一，流利说正在从规模运营迈向价值运营。
今年，伴随多家在线教育机构接连拿到巨额融资，营销大战愈演愈烈。从今年教育机构暑期大战情况来看，万联证券相关研报指出，综艺赞助、明星代言、电梯广告、公交站牌和地铁广告等，头部在线教育企业砸广告，整体拔高了教育培训企业2020年的广告投放总额。
在强势营销盛行的当下，流利说第三季度营业成本同比下降9.6%，销售费用同比下降35.9%。流利说方面介绍指出，原因主要在于，一方面，流利说将现有用户转化率提升作为首要任务，减少了对第三方渠道获取流量的依赖；另一方面，加强线上资源匹配，建立精细化流量分配机制。
在提升用户转化率方面，流利说表示，第三季度，公司顺应短视频、社交广告投放趋势，整合线上营销渠道，与高流量平台建立深度联系。在精细化匹配方面，则是通过微调标签系统，帮助后台进行精细化流量分配，将更多的流量分配给销售能力较强的团队。
对于行业高昂营销投入，上述万联证券研报指出，短期的强势营销可以获得一些曝光度与流量，却不能解决长期的用户留存和转化问题，强营销的背后需要更需要足够强大的产品来做支撑。因此对于在线教育企业而言，更应该重视产品和服务，回归教育本身，才能为用户提供优质的教学服务，赢得良好的用户口碑。
除却深度盘活用户资产以外，流利说同时关注业务增量。报告期内，流利说加大少儿英语产品的课程开发，与牛津阅读树展开合作，推出首创的合作故事集——“牛津树晚安故事”。除此以外，流利说还增加了科学、艺术、人文等轻素质教育内容的课程。流利说方面表示，流利说持续推进“AI+教育“的深度融合，“AI+教育”模式带来的高效英语学习体验能够帮助流利说持续吸引和留存用户。
