阿里向左京东向右：会如何影响中国电商格局？

腾讯社交平台的场景和京东电商销售平台，能够在社交传播中沉淀粉丝用户，激发购买行为；而阿里的走向是规范电商平台，整治假货、刷单现象，但在流量和营销成本以及消费者的消费水平不变的情况下，如此做法只是保护金字塔顶端商家的既得利益。从长远来看，是好事吗？

云山雾罩的“京腾计划”终于在万众翘首以盼中尘埃落定了。没有像外界传言的那样腾讯并购京东，而是双方联合作了一个重要的决定——各自拿出最强资源和产品打造名为“品商”的平台。在这非凡紧要的关头，面对如火如荼的双十一，阿里、京东各自为战，一个选择向左，一个选择向右；一个选择2选1，一个选择1+1。这是两道格局不一样的算术题，必然会产生不一样的结果。笔者简单地分析一下这两道算术题。

2选1，排除异己，从开放走向封闭

在今年三月初，天猫就提高了商家的准入门槛，名义上是“为更好的优化消费者服务体验”，实则为定向招商，将一些不在品牌商之列的商家拒之门外。如有意针对的R标商家，众所周知，R商标具有排他性丶独占性丶唯一性等特点，这即暗含着天猫要清理“不合格”的商户。另外服饰类等商家注册资本要求更是达到100万以上。

虽然此举有效地控制了商家的数量，整治了假货、刷单现象，但在流量和营销成本以及消费者的消费水平不变的情况下，如此做法只是保护金字塔顶端商家的既得利益。从长远来看，未必是好事。

几天前，天猫对平台商家发出通知，禁止商家店铺和宝贝页面出现引导到非阿里平台的信息，如微信、微信二维码等。这种排他的举措违背了阿里的“开放、共享、平等”的精神。淘宝的成功很大一部分原因源于它的公平和开放策略，而如今天猫正在走向它的对立面。

市值缩水，通过并购入股来提升股价

过去的一年多时间里，阿里的股价可谓经历了过山车般的跌宕起伏。市值一度超越Facebook等国外巨型公司，但近期又缩水了近一半。面对官司缠身的阿里，马云和他的小伙伴们特烦脑，其CEO张勇向外界直呼“忘掉股价，牢记客户”，而马云在股价低落时，以助士气，更是以5000字公开信的形式向股东阐释阿里的未来战略。

对于财大气粗的阿里来说，“攘外安内”的政策似乎屡试不爽。不过这也从侧面反映出了阿里的软肋——以并购入股来稳定一切。8月10日，阿里以约283.4亿元人民币战略投资苏宁云商，占股19.99%，成为后者第二大股东，而苏宁云商约合140亿元人民币反向认购阿里巴巴新发股票。双方将在电商、物流、支付，以及线上线下打通上做更全面深入的合作。不难看出，阿里入股苏宁，意不在提升物流和用户的购物体验，而在于遏制京东。就在上周，优酷土豆以45亿美元卖身阿里，而视频与电商的结合不过是阿里抢占下一个入口的筹码。

免仓配费，多重补贴率先发起防守

1+1，京东向右  对待阿里“双十一”发出的激进式进攻，京东选择的出发点是商家和用户。在商家端采取多重补贴，而在用户上选择与腾讯联手。给商户提供优惠，可以降低商户的运营成本，商户把货放到京东的仓库里，可获取更大的优惠空间。免仓配费，看起来是一个动作，实际上目的各异，仓储是为了占据货品，配送是为了提高体验。一个是防守，一个是进攻。无论是防守还是进攻，都免不了京东在自建物流上的优势。

相对于第三方物流，京东的自建物流相对有更大的灵活性。数据显示，京东自建物流覆盖区县：2043个；仓库数166个；配送站、自提点数量4142个；这些基础设施是其核心竞争力，可以在全国135个区县提供当天送达的“211 限时达”服务；在951个区县提供次日达服务。这一强大的物流体系让无数商家提高了效率。

“京腾联手”，深度布局社交电商

“京腾联手”，这一戏剧性的联合，曾让外界充满了遐想。如果说腾讯为京东在微信和手Q上开放的一级入口只是赛前热身的话，那么此次的深度合作则是准备冲刺。纵观去年的双十一大促，京东微信购物和手Q首次加入。当天，京东微信购物入口和手Q购物入口销售火爆，销售额达到10月份日均水平的20倍。2015年第一季度，微信和手Q购物入口拉新能力非常突出，据统计，仅3月份，微信手Q为京东平台每天引进的新注册用户数占京东全平台一半以上。

虽然社交电商一直以来为大众所诟病，尤其是微商的膨胀发展，但它所爆发的惊人力量着实令人震惊，数千亿的交易额，数百万的商家齐头并进。虽然微信无形中终止了微商的发展，但社交电商的势头已势如破竹。微信朋友圈的广告就很好地证明了这一点。腾讯公司董事会主席马化腾在“京腾计划”上讲：“社交+电商”这种合作在全球都没有发生过，我们在中国第一次尝试打通。过去一年做出了一些成绩，但我还有更多的期望，有很大的潜力。”笔者认为，只要方法对了，社交电商必将大有所为。

1+1会有更多的想象空间

随着中产阶层的崛起，消费者对品质和体验的要求越来越高，商家开店的营销成本居高不下，淘宝的黄金时代也将渐渐走进尾声。在越来越封闭的生态里，淘宝的流量生意会越做越小。2选1的结果只有一种，要么跟着它，要么被它吞并，而1+1却有无数种可能。

首先，通过社交数据和购物数据相结合，实现精准营销。腾讯坐拥中国社交市场的头把交椅，手握QQ和微信两大神级产品，掌握着数亿用户的社交数据，而京东作为自营B2C电商中的佼佼者，市场份额超过50%，长期以来积累了大量购物数据，如果将这两者打通结合，笔者认为一定会碰撞出新的火花出来。

其次，利用多维场景释放社交关系链。随着80后、90后等新兴消费群体的崛起，用户需求、购买行为、沟通互动方式都正在发生着天翻地覆的变化，呈现出个性化、碎片化、社交化的趋势，每个品牌都渴望在新兴的消费群体中树立品牌形象，建立独具特色的商业场景，在以个性化、碎片化为特征的社交生态中能够有效触达目标消费群体，并提供更好的消费体验。微信和手Q提供的丰富的场景和京东庞大的电商销售平台，在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。

第三，优势互补，完成移动社交电商生态布局。例如今天微信正在逐步完善的“社交＋电商＋生活服务＋智慧城市＋O2O＋金融”等全面布局，电商作为社交生态里最重要的一环，直接决定着社交平台的商业价值，京东丰富的SKU和完善的供应链、物流为移动社交在电商领域的骋驰提供了坚强后盾。