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京东缺货多久能补货?京东缺货赔偿吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-04-20 16:39:08
导读

京东缺货多久能补货?京东缺货赔偿吗?

京东缺货分为两种情况,第一种是品牌还有货,有货进行跨区域调货,因为京东全国有很仓,根据之前京东补货周期,送到全部各个仓,7天以内可以全部完成,如果附近仓库有货,快的话只要1天即可完成补货。品牌补货,看品牌仓库距离你京东自营发货仓的距离,如果很近最快也要要2-3天,全部补货完成估计要10天-15天。



品牌没货了的情况是,品牌清理库存的时候就不会补货了,后面京东会做下架处理。建议消费者的处理方法是如果商品显示无货了,你是可以添加到购物车或者点击到货提醒的,有货的时候京东系统就会自动通知买家的。



京东缺货赔偿吗?



1、京东商家缺货赔付为按照订单金额的30%进行赔偿,最高不超过500元。如订单金额为1000元,则赔偿300元;若订单金额为10000元,其30%超过500元,则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给消费者发送商品,损害消费者权益的(标错类事件涉及的商品除外),京东介入将判定商家延迟发货。



2、因商品无货无法发出,消费者不同意取消订单仍要求发货的,商家应在自京东判责时起24小时内为消费者发货并提供发货快递单号。如商家违反了发货管理规范发货要求,导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的,经京东判定为商家责任的,消费者可申请退款,商家应根据消费者退款申请进行退款。



3、如商家发货少件丢件导致消费者要求商家补发的,京东将判定商家订单延迟发货。京东判定为商家责任后,京东商家应该在24小时内协助消费者转送商品至消费者的收货地址,由此产生的运费是由京东商家自行承担的。



如果买家购买商品以后缺货的,那么京东商家需要赔付买家一定的金额,如果购买之前缺货的,那么买家可以耐心等待,最好设置有货提醒,这样就方便购买了。



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关键词: 京东 京东缺货
 
(文/小编)
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