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传统零售要学会与“狼”共舞善用支付宝

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-06-15 13:58:35
导读

    2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。  看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。传统连锁零售要么学会与狼共舞,善用支付宝,要么,被玩死。  先看二维和三维:  1

  
  2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。

  看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。传统连锁零售要么学会与“狼”共舞,善用支付宝,要么,被玩死。

  先看“二维”和“三维”:

  1 传统实体零售是二维平面的;

  2 传统电商也是二维平面的;

  3 传统的信用卡支付是二维平面的,主要是银联卡;

  4 传统的线上支付也是二维平面的,换言之,早期的支付宝也是二维的。

  所以,即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上,但阿里巴巴的数据是线上二维的,与现实中的人是割裂的,落不了地。

  但O2O是三维的,贯穿三维有几个核心要素:1 联接、2 会员、3 金融,尤其是支付。

  再看支付宝,三亿实名用户信息,以网上交易为主,拥有绝大多数网上交易数据,这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户,换言之,银联的用户。这三亿人也都是网购人群,年轻人为主,社会消费的主力军。但不可否认的是,95%的消费在线下,而线下交易是银联的地盘。

  反观支付宝的手机客户端,拥有上亿装机总量,每天的点击量,不亚于手淘。但是,它只专注于支付。其扩展的“服务窗”,也是媒介,可以等同理解为广告窗口,直接跳转到支付环节的简洁步骤,不啰嗦,没废话。

  再看团队基因,阿里系里支付宝团队的服务意识相对较强。

  2013年双11,阿里巴巴O2O最有效的积累,是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳,但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。

  2014年,京东和阿里抢夺便利店O2O,京东抢的是物流,阿里抢的是支付,个人认为支付宝技高一筹。

  京东金融,太弱小,还无法发力。微信支付,还在寻找和丰富其线下的应用场景,姑且不论。

  重新评估O2O的几个要素:“支付”作为第四个维度,just follow the money,把“人、货、场、时间”都穿插在一起……

  我认为,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。

  在这种情况下,银联由于其机制原因,已经溃不成军,其反击还需要相当的时间。

  所以,支付宝进入线下的第一波,动的是银联的奶酪,但还不是动银行的奶酪。

  总结起来,支付宝在双12的收获如下:1 从空中进入地面零售网络,形成三维。2 获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。3 最核心是让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。

  相比之下,微信只有联接,没有交易,没有实名会员,微信支付还要跑步前进才行啊。

  有个比喻,大象打架,菜园子毁了。有一类公司,会彻底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移动互联网,拉卡拉基本上武功全废。因为商家透过便利店支付宝,会马上知道:原来网上的用户,就住在全家附近啊?原来网上买衣服的用户,线下买85度C的某个面包啊?这种大数据,线上线下交融的大数据,其威力巨大无比……

  再回到4个身份:1肉身,2网络匿名身份,3权益身份,4支付身份。支付宝至少得到3个身份。大妈,不太在意权益身份,为了省钱,管它呢。这样支付宝4个身份就都有了。

  当然,支付宝没有社交属性,这是微信比它牛的地方,但是支付宝里的社交属性,是强关联。“老子钱都为你花了,人还不是我的吗?”

  支付宝,阿里O2O的真正使者。无论喜欢与否,O2O的真正风暴已经来临。
  

 
(文/小编)
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